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Essen
Freu dich auf unser Frühstück, dass wir auf die derzeitige Situation angepasst haben. In unserem Gastronomiebereich und auf unserer Terrasse findest Du jede Menge Sitzmöglichkeiten. Starte deinen Tag mit Kaffee oder Tee, Fruchtsaft, Müsli, Brötchen und Brot, unserem leckeren Brotzeitteller oder frischem Obst.
Jetzt nur 9,50 Euro pro Person/Nacht
Das Frühstück kann an der Rezeption dazu gebucht werden.
Frühstückszeiten: Montag bis Sonntag: 7.30 Uhr bis 10 Uhr
Aufgrund der derzeitigen Kontaktbeschränkungen kann es zur Stoßzeit zwischen 9 und 10 Uhr, zu Wartezeiten kommen.
Wir bitten Euch daher, auch Ausweichzeiten zu nutzen.

Café Martha:
Öffnungszeiten: 8.30 bis 16 Uhr
Martha’s bietet Snacks - auch zum Mitnehmen.
Sandwichs, Panini, Wraps
- Täglich 2 wechselnde Salate (Zutaten zum Mixen)
- Kuchen, Kekse
- Frische Früchte, Müsli
- Schulz Kaffee
Wie Schulz auf Martha traf:
„Ich bin mit Rodrigo früh zum Surfen verabredet – in den Morgenstunden brechen sich die Wellen besonders günstig. Die Straßen von Lissabon sind noch leer: Nur ein paar Katzen streifen über die Pflastersteine, zwischen den Häusern glitzert das Meer. Auch die Sonne ist noch müde – nur ein paar Strahlen tauchen die Stadt in ein goldenes Licht. Ich betrete ein kleines Café. Eine Frau mit schwarzem Haar begrüßt mich: „Um lindo bom dia, meu amor“. Das ist Martha. Sie lacht, während sie mir den Kaffee eingießt. Ich glaube, Rodrigo muss noch ein bisschen warten. “ Schulz
Schulz Kaffee:
Der Kaffee, den Martha verkauft, ist nicht nur köstlich – er ist obendrein auch noch Bio und Fairtrade. Einer der Orte, wo die Kaffeebohnen hergestellt werden, ist die Kooperative Comsa in Honduras. Die Kooperative hilft Kleinbauern dabei, im umkämpften Kaffeemarkt bessere Preise für ihre Bohnen zu erzielen und ermuntert sie, beim Anbau auf Umweltschutz zu achten. Schulz Kaffee wird in Kooperation mit Dallmayr hergestellt.
Hungry Bear Bar: (derzeit nicht geöffnet)
Für relaxte Abendstunden. Wir bieten Bier, Wein, Longdrinks, Kaffee und weitere alkoholfreie Getränke.
Und natürlich unser SchulzBier:
"Ich halte an einer Motelbar am Rande der Route 66 in Kalifornien. Hinter dem Tresen steht Andy und zapft Goldgelbes aus dem Hahn. „You must try dieses Bier, my friend! Fantastic! Very old recipe von meiner family aus Bavaria!“ Er erzählt von der Familienbrauerei gelegen zwischen Wäldern und Seen in der fernen Oberpfalz. Anstatt die Brauerei zu gründen, wäre auch der Großonkel fast in die USA ausgewandert – kehrte aber für das Lächeln eines gewissen Fräuleins wieder in sein Dorf zurück. Andy und ich prosten uns zu. So sehr ihn dieses Bier an seine Familie in Good Ol‘ Germany erinnert, so sehr wird mich dieser Geschmack von nun an immer in die Wüsten und Steppen, den flimmernden Asphalt und die Freiheit auf der Route 66 zurückversetzen. Cheers!" Schulz
Biergarten:
Geöffnet zur warmen Zeit des Jahres.
Zwischen Kunst und Geschichte: unser Biergarten liegt direkt an einem versteckten Teil der Original Berliner Mauer.
Wer gerne selbst oder mit Freunden kocht, ist in der Gästeküche genau richtig. Hier stehen dir Herd, Ofen, Kühlschrank sowie Töpfe und Geschirr zur Verfügung. Im nahegelegen Ostbahnhof findest du einen Supermarkt, der täglich bis Mitternacht geöffnet ist.
Gerne kannst du dir auch Essen in das Hotel liefern lassen.
In unserer Gästeküche stehen Besteck und Teller bereit, die du gerne verwenden kannst.
Bitte denke daran, dass der Lieferbote aus Sicherheitsgründen nicht zu dir aufs Zimmer kommen kann -
sondern du dir das Essen in der Lobby bei ihm abholst.
Check In/ Check Out
Check In:
Unsere Rezeption ist 24/7 für dich da. Das gebuchte Zimmer steht dir ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.
Early Check In:
Schon früher da? Gerne kannst du schon ab 12:00 Uhr einchecken (nach Verfügbarkeit/ Preis auf Anfrage). Melde dich einfach bei uns.
Check Out:
Dein Zimmer steht dir bis um 11 Uhr morgens am Abreisetag zur Verfügung.
Late Check Out:
Gern bieten wir dir gegen eine Gebühr pro Zimmer einen Late Check-Out bis 14:00 Uhr an. Bitte gib bereits während des Check-Ins an der Rezeption Bescheid. Dieses Angebot gilt nach Verfügbarkeit. Wir geben unser Bestes, können es aber nicht garantieren.
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Unsere Mitarbeiter helfen dir also auch um 3 Uhr nachts gerne noch weiter.
Für allgemeine Fragen oder Fragen, die deinen Reservierungsprozess betreffen, erreichst du uns unter folgender Nummer: +49 (0)30 214 80 15 40
Oder schreib uns über unser Kontaktformular.
Bitte reserviere direkt online - Buchungen per Telefon oder per Email können wir leider nicht entgegen nehmen.
Zahlung/Stornierung
Derzeit kannst du über unsere Webseite je nach Buchungsrate mit einer Kreditkarte oder mit Paypal bezahlen - die genauen Zahlungsoptionen werden dir während des Buchungsvorgangs angezeigt. Kostenübernahmen durch Dritte oder Buchungen auf Rechnungen bieten wir derzeit nicht an.
Hast du von uns eine Benachrichtigung erhalten, dass deine Zahlung nicht akzeptiert wurde?
Dann überprüfe bitte, ob es vielleicht an den folgenden Punkten liegt:
- Sind deine Kreditkartendaten korrekt? Vielleicht hat sich ein Tippfehler eingeschlichen?
- Hast du vielleicht die Daten einer Debitkarte angeben? Wir akzeptieren leider keine Debitkarten, sondern nur Kreditkarten
- Hast du die Daten einer American Express-Karte (Amex) angegeben? Wir akzeptieren leider keine Kreditkarten dieser Art
- Ist vielleicht das Kreditkartenlimit deiner Karte überschritten? Dazu kann dir deine Bank Auskunft geben
- Buchst du mit einer ausländischen Kreditkarte? Nicht alle Kreditkarten können mit einer Fremdwährung belastet werden – Deine Bank kann dir dazu Auskunft geben
Kein Fehler gefunden? Wende dich an deinen Kreditkartenanbieter und frage, warum die Kreditkarte abgelehnt wurde.
Seit dem 01.01.2014 wird in Berlin eine Übernachtungssteuer (City Tax) in Höhe von 5% auf den Übernachtungspreis erhoben. Dieser Prozentsatz ist bereits in dem Preis enthalten, der dir während der Buchung angezeigt wird.
Personen, die aus beruflichem Anlass reisen, sind von dieser Steuer ausgeschlossen. Bitte gib als Rechnungsadresse die Firmenandresse an, wir werden dir die Übernachtungssteuer (City Tax) dann nicht berechnen.
Kinder bis 5 Jahren übernachten kostenfrei im Bett der Eltern und erhalten ein kostenfreies Frühstück. Kinder von 6 bis 17 Jahren schlafen kostenfrei im Familienzimmer der Eltern und erhalten einen Rabatt beim Frühstücksbuffet.
Für Kleinkinder kann zudem kostenfrei ein Babybett und Kinderstuhl zur Verfügung gestellt werden. Zudem erhalten kleine Kinder ein Begrüßungsgeschenk.
Wann der Betrag abgebucht wird, richtet sich nach der Rate, die du gebucht hast. Alle Informationen dazu findest du auf deiner Buchungsbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der Rate, die du gebucht hast. Alle Informationen dazu findest du auf deiner Buchungsbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.
Du möchtest bei uns Parken oder Frühstück dazu buchen? Tagesaktuelle Preise findest du immer direkt in der Buchungsmaske!
Aktuelle Preise zu weiteren Extraleistungen wie Late-Check-Out oder mitgebrachte Haustiere teilen wir dir gerne auf Anfrage mit. Nutze dafür am besten unser Kontaktformular.
Anreise
Wir verfügen über 20 hauseigene Parkplätze. Du parkst gegen eine Gebühr ganz bequem direkt am Hotel. Du bist mit einem Elektroauto unterwegs? Dann nutze unseren Parkplatz mit Ladestation. Barrierefreie Parkplätze sind für Besucher mit Behindertenausweis bei uns übrigens kostenfrei!
Gerne kannst du uns im Vorhinein deinen Parkplatzwunsch mitteilen. Wir werden ihn je nach Verfügbarkeit berücksichtigen - können es aber nicht garantieren.
Alternativ findest du weitere 365 Stellplätze im benachbarten Parkhaus am Ostbahnhof.
Direkt vor dem Hoteleingang befindet sich ein Radweg. Wir bei Schulz möchten aufeinander Rücksicht nehmen - deshalb kann mit dem PKW vor dem Eingang nicht geparkt oder gehalten werden.

Schulz Hotel liegt nur 5 Minuten Fußweg vom Ostbahnhof entfernt, von dem Fernzüge, Regionalverkehr, Busse und S-Bahnen abfahren. Der Berliner Nahverkehr ist in verschiedene Tarifgebiete aufgeteilt - der Ostbahnhof liegt im Gebiet A.
Hauptbahnhof: Vom Hauptbahnhof erreichst du uns mit den S-Bahnen S3, S7 oder S9 sowie den Regionalbahnen RE1, RE7 oder RB14 - und das in nur ca. 15 Minuten. Du benötigst ein Ticket für Tarifgebiet AB.
Flughafen Tegel: Zwischen Hauptbahnhof und Flughafen Tegel verkehrt regelmäßig ein Bus (TXL). Du benötigst ein Ticket für Tarifgebiet AB.
Flughafen Schönefeld: Landest du am Flughafen Schönefeld? Dann kannst du mit den Regionalbahnen RB14 und RE7 direkt zum Ostbahnhof durchfahren und bist in ca. 20 Minuten am Ziel. Du benötigst ein Ticket für Tarifgebiet ABC.
Weitere Informationen zu der Anreise mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln findest du auf der Webseite des BVG.
Du möchtest Berlin ohne Auto entdecken? Kein Problem.
Unser Hotel liegt direkt gegenüber des Ostbahnhofs, von hier aus erreichst du mit dem Nahverkehr die Sehenswürdigkeiten der Stadt. Weitere Informationen und Fahrpläne findest du auf der Internetseite des BVGs.
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt – eine späte Anreise ist also kein Problem.
Bitte hinterlasse uns dennoch eine Nachricht, falls du später als 00 Uhr anreisen solltest, damit wir garantieren können, dass dein Zimmer nicht neu vergeben wird.
Zimmer
Entspann dich auf deinem Zimmer mit schalldichtem Fenster, Highspeed-WLAN, USB-Ladestationen sowie Smart-TV und ein eigenes, an das Zimmer angrenzende Badezimmer. Wir bieten zahlreiche verschiedene Zimmerkategorien mit Platz für bis zu vier Personen.
Dein persönliches Designer-Badezimmer ist direkt an dein Zimmer angeschlossen und bietet dir eine Queen-Size-Dusche, Föhn und Pflegeprodukte.
Das Raumklima in den Zimmern kann durch den Gast selbst reguliert werden. Aus ökologischen Gründen funktioniert die Belüftungsanlage nur bei geschlossenen Fenstern, Temperaturen können nur zu einem bestimmten Grad abgesenkt werden.
Die meisten unserer Doppel-/Zweibettzimmer verfügen über zwei flexible Einzelbetten. Diese können ja nach Bedarf zusammengeschoben und als Doppelbett genutzt werden, oder aber als Einzelbetten auseinandergeschoben werden.
Wir stellen euch gerne ein Babybett zur Verfügung. Bitte lasst uns dafür eine Nachricht zukommen oder meldet euch bei der Rezeption.
Ihr habt mehrere Zimmer gebucht und möchtet gerne in angrenzenden Räumen untergebracht werden? Dann hinterlasse uns bitte eine Nachricht und wir versuchen unser bestes, euch gleich nebeneinander unterzubringen. Zimmerwünsche können jedoch nicht garantiert werden.
Pro Etage bieten wir ein barrierefreies Zimmer mit Badezimmer an. Zudem stehen pro Etage sieben behindertenfreundliche Zimmer mit Badezimmer zur Verfügung. Alle unsere Zimmer sind über einen Aufzug erreichbar.
Hotel
Auf deinem Zimmer und im gesamten Hotelbereich steht dir unser High-Speed-W-Lan zur Verfügung. Und das ist natürlich kostenfrei.
Unser Hotel ist ein reines Nichtraucher-Hotel. Da wir auch Familien und Kinder bei uns willkommen heißen, ist das Rauchen im gesamten Hotel nicht gestattet. Weitere Infos dazu findest du in unseren AGBs oder in unserer Hausordnung.
Gerne kannst du unseren Waschraum für deine Wäsche nutzen – hier stehen dir Waschmaschine und Trockner zur Verfügung. An der Rezeption kannst du dafür Waschmittel und Wertmarken erwerben.
Du möchtest vor dem Check-In oder nach Check-Out noch mal in die Stadt? Kein Problem, in unserem bewachten Gepäckraum stehen dir Schließfächer zur Verfügung. Dafür erheben wir je nach Größe des Gepäckfachs eine Gebühr ab 3 Euro.
Gerne stellen wir dir ein Bügelbrett und Bügeleisen zur Verfügung. Bitte frage einfach an unserer Rezeption nach.
Auch Hunde sind bei uns willkommen! Für Gäste mit Fell und Pfoten berechnen wir eine Gebühr pro Tag. Bitte gib während des Check-Ins an der Rezeption Bescheid und schreib es einfach bei der Buchung in die Kommentare.
Katzen können leider nicht mitgebracht werden.
Mit der Berlin Welcome Card erhältst du Rabatt bei Attraktionen in der Stadt und erhältst gleichzeitig ein Ticket für den Nahverkehr. Derzeit bieten wir die Berlin Welcome Card noch nicht an unserer Rezeption an, du kannst sie aber auch als Online Ticket selber buchen.
Gäste
Du hast etwas im Hotel vergessen oder gefunden?
Dann schreib uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Vergessene Gegenstände senden wir falls auffindbar gerne gegen eine Gebühr an euch zurück.
Du bist unter 18 Jahren und möchtest ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten bei uns übernachten? Das ist kein Problem – alles was wir brauchen, ist das folgende:
- Bevollmächtigung eines Erziehungsberechtigung
- Kopie des Ausweises des Erziehungsberechtigten
Bitte sende diese Dokumente über unser Kontaktformular. Hier geht’s zum Download der Bevollmächtigung.
Eine Ausnahme gibt es doch: Die Dorms/Mehrbettzimmer sind Gästen vorbehalten, die über 18 Jahre alt sind oder in Begleitung eines Erziehungsberechtigten reisen. Entscheide dich in diesem Fall bitte für ein Privatzimmer.
Unser Haus bietet keine allergikergerechte Zimmer an.
In unserem Hotel sind auch hin und wieder Hunde zu Besuch. Bitte sei dir dessen bewusst, wenn du an einer Tierhaarallergie leidest. Auch wenn die Zimmer nach jedem Besuch natürlich gründlich gereinigt werden, können wir den Kontakt mit Tierhaaren nicht 100 % ausschließen.
Leidest du an einer Lebensmittelallergie oder Unverträglichkeit von bestimmten Nahrungsmitteln? Dann wende dich bitte direkt vor Ort an die Mitarbeiter der Gastronomie, um zu sehen, was wir dir anbieten können. Ansonsten kannst du dir auch gerne in unserer Gästeküche dein eigenes Essen kochen: Hier kannst du dein Essen mit eigenen Zutaten selbst zubereiten und deine Lebensmittel im Kühlschrank aufbewahren.
Bei Schulz Hotels sind wir eine Gemeinschaft und nehmen Rücksicht aufeinander. Möchtest du das Berliner Nachtleben kennen lernen? Dann geben wir dir gerne Tipps für Clubs und Bars in der Gegend. Bitte denke aber daran, dass wir auch Familien, Jugendliche und Geschäftsreisende bei uns zu Gast haben – bei Schulz gilt deshalb eine Nachtruhe ab 22 Uhr. In unserer Lobby und im Frühstücksbereich verzichten wir aus Respekt vor anderen Gästen auf Kostüme und unangemessene Kleidung – mehr dazu in unserer Hausordung.
Zimmerwünsche
All unsere Zimmer und Fenster sind schallgeschützt.
Auch wenn dein Zimmer zur Straße liegt, kannst du dich also auf ruhige Nächte freuen.
Du hast einen speziellen Zimmerwunsch? Wünschst dir beispielsweise ein Zimmer in den höheren Etagen, in Aufzugnähe, mit Blick auf die Spree oder ein besonders ruhiges Zimmer? Oder möchtest gerne, dass du und deine Mitreisenden in angrenzenden Zimmern untergebracht werden?
Gerne hinterlegen wir deine Anfrage im System. Wir geben unser bestes, deinem Wunsch gerecht zu werden, können es aber nicht garantieren. Allgemeine Zimmerwünsche können je nach Verfügbarkeit am Anreisetag berücksichtigt werden.
Champagnerflasche aufs Zimmer? Rosen aufs Bett? Ballons für den Geburtstag? Wir freuen uns sehr, dass ihr die schönen Momente eures Lebens in unserem Hotel verbringt. Leider können wir aus logistischen Gründen diese Wünsche nicht abbilden.
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption helfen euch aber gerne bei der Frage weiter, wo sich diese Dinge besorgen lassen oder wo es sich in Berlin spezielle Momente gebürtig feiern lässt.
Wir konnten keine geeignete Frage finden. Versuche es bitte mit anderen Schlagworten. Du kannst auch alternativ <a href="https://schools.schulzhotels.com/faq/#show-suggestion-form">eine neue Frage vorschlagen</a>.
Gruppen
Als Gruppen gelten:
Buchungen ab 7 Zimmern (Erwachsenengruppen)
oder ab 25 Personen im Mehrbettzimmern (Klassenfahrten)
Weitere Infos in unseren AGBs und der Hausordnung
Gäste
Du hast in unserem Hotel übernachtet und etwas bei uns vergessen?
Dann melde dich über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Vergessene Gegenstände senden wir falls auffindbar gerne gegen eine Gebühr an euch zurück.
Unser Haus bietet keine allergikergerechte Zimmer an.
In unserem Hotel sind auch hin und wieder Hunde zu Besuch. Bitte sei dir dessen bewusst, wenn du an einer Tierhaarallergie leidest. Auch wenn die Zimmer nach jedem Besuch natürlich gründlich gereinigt werden, können wir den Kontakt mit Tierhaaren nicht 100 % ausschließen.
Leidest du an einer Lebensmittelallergie oder Unverträglichkeit von bestimmten Nahrungsmitteln? Dann wende dich bitte direkt vor Ort an die Mitarbeiter der Gastronomie, um zu sehen, was wir dir anbieten können. Ansonsten kannst du dir auch gerne in unserer Gästeküche dein eigenes Essen kochen: Hier kannst du dein Essen mit eigenen Zutaten selbst zubereiten und deine Lebensmittel im Kühlschrank aufbewahren.
Bei Schulz Hotels sind wir eine Gemeinschaft und nehmen Rücksicht aufeinander. Möchtest du das Berliner Nachtleben kennen lernen? Dann geben wir dir gerne Tipps für Clubs und Bars in der Gegend. Bitte denke aber daran, dass wir auch Familien, Jugendliche und Geschäftsreisende bei uns zu Gast haben – bei Schulz gilt deshalb eine Nachtruhe ab 22 Uhr. In unserer Lobby und im Frühstücksbereich verzichten wir aus Respekt vor anderen Gästen auf Kostüme und unangemessene Kleidung – mehr dazu in unserer Hausordnung.
Hotel
Auf deinem Zimmer und im gesamten Hotelbereich kannst du unser High-Speed-W-Lan benutzen. Und das ist natürlich kostenfrei.
Unser Hotel ist ein reines Nichtraucher-Hotel. Da wir auch Familien und Kinder bei uns willkommen heißen, ist das Rauchen im gesamten Hotel nicht gestattet. Weitere Infos dazu findest du in unseren AGBs oder in unserer Hausordnung.
Du möchtest vor dem Check-In oder nach Check-Out noch mal in die Stadt? Kein Problem, in unserem bewachten Gepäckraum nur für Schulklassen stehen dir Schließfächer zur Verfügung.
Zimmer
Entspann dich auf deinem Zimmer mit schalldichtem Fenster, Highspeed-WLAN, USB-Ladestationen sowie Smart-TV und ein eigenes, an das Zimmer angrenzende Badezimmer. Wir bieten zahlreiche verschiedene Zimmerkategorien mit Platz für bis zu vier Personen.
Unsere Einzel- oder Doppelzimmer für Lehrer bieten viel Raum, sich zu erholen und auf den nächsten Tag vorzubereiten. Alle Lehrerzimmer sind zusätzlich mit Handtüchern ausgestattet, auch ein Arbeitsplatz steht hier zur Verfügung. Lehrerzimmer befinden sich auf dem gleichen Flur wie die Schülerzimmer.
Bei uns musst du nicht morgens im Pyjama auf den Flur: Unsere Designer-Badezimmer sind direkt an die Zimmer angeschlossen und bietet dir eine Quee-Size Dusche und Pflegeprodukte. Nur eine Badewanne haben wir leider nicht.
Das Raumklima in den Zimmern kann durch den Gast selbst reguliert werden. Aus ökologischen Gründen funktioniert die Belüftungsanlage nur bei geschlossenen Fenstern, Temperaturen können nur zu einem bestimmten Grad abgesenkt werden.
Pro Etage bieten wir ein barriefreies Zimmer mit Badezimmer an. Zudem stehen pro Etage sieben behindertenfreundliche Zimmer mit Badezimmer zur Verfügung. Alle unsere Zimmer sind über einen Aufzug erreichbar.
All unsere Zimmer und Fenster sind schallgeschützt.
Auch wenn dein Zimmer zur Straße liegt, kannst du dich also auf ruhige Nächte freuen.
Anreise
Seid ihr mit einem Reisebus auf Tour? Direkt gegenüber von unserem Hotel befindet sich das Parkhaus des Ostbahnhofs mit Parkmöglichkeiten für euren Bus.
Weitere Infos auf der Webseite des Parkhauses.
Direkt vor dem Hoteleingang befindet sich ein Radweg. Wir bei Schulz möchten aufeinander Rücksicht nehmen - deshalb kann mit dem Reisebus vor dem Eingang nicht geparkt oder gehalten werden.
Schulz Hotel liegt nur 5 Minuten Fußweg vom Ostbahnhof entfernt, von dem Fernzüge, Regionalverkehr, Busse und S-Bahnen abfahren. Der Berliner Nahverkehr ist in verschiedene Tarifgebiete aufgeteilt - der Ostbahnhof liegt in der Zone A.
Hauptbahnhof: Vom Hauptbahnhof erreichst du uns mit den S-Bahnen S3, S7 oder S9 sowie den Regionalbahnen RE1, RE7 oder RB14 - und das in nur ca. 15 Minuten. Du benötigst ein Ticket für Tarifgebiet AB.
Flughafen Tegel: Zwischen Hauptbahnhof und Flughafen Tegel verkehrt regelmäßig ein Bus (TXL). Du benötigst ein Ticket für Tarifgebiet AB.
Flughafen Schönefeld: Landest du am Flughafen Schönefeld? Dann kannst du mit den Regionalbahnen RB14 und RE7 direkt zum Ostbahnhof durchfahren und bist in ca. 20 Minuten am Ziel. Du benötigst ein Ticket für Tarifgebiet ABC.
Weitere Informationen zu der Anreise mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln findest du auf der Webseite des BVG.
Du möchtest Berlin ohne Auto entdecken? Kein Problem.
Unser Hotel liegt direkt gegenüber des Ostbahnhofs, von hier aus erreichst du mit dem Nahverkehr die Sehenswürdigkeiten der Stadt. Weitere Informationen und Fahrpläne findest du auf der Internetseite des BVGs.
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt – eine späte Anreise ist also kein Problem.
Bitte hinterlasse uns dennoch eine Nachricht, falls du später als 00 Uhr anreisen solltest, damit wir garantieren können, dass dein Zimmer nicht neu vergeben wird.
Check In/Check Out
Euer Zimmer steht euch bis um 10 Uhr morgens am Abreisetag zur Verfügung.
Das gebuchte Zimmer steht euch ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.
Ein früheres Beziehen des Zimmers richtet sich nach der Verfügbarkeit am Anreisetag.
Begrüßung
Schulklassen werden in unserer Schulz Arena begrüßt und erhalten einen kurzen Überblick über unsere Hausordnung.
Zimmerbelegung
Unsere Mitarbeiter von der Rezeption gehen mit einem der Begleitpersonen die Zimmerbelegung sowie die Essenzeiten durch und stehen für weitere Fragen zur Verfügung.
Einchecken
Ab 15 Uhr können die Gäste ihre Zimmer beziehen. Reist eine Gruppe früher an, kann das gesamte Gepäck in einem eigenen Bereich im abschließbaren Gepäckraum untergestellt werden.
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Unsere Mitarbeiter helfen euch also auch um 3 Uhr nachts noch weiter.
Für allgemeine Fragen oder Fragen, die euren Reservierungsprozess betreffen, erreicht ihr uns unter folgender Nummer: +49 (0)30 214 80 15 50
Oder schreibt uns über unser Kontaktformular.
Essen
Für Schulklassen ist unser Frühstücksbuffet bereits im Preis inklusive.
Unser Frühstück bietet euch ein All-You-Can-Eat-Buffet, unter anderem mit Brötchen, Müsli, Joghurt/Quark, frischem Obst und wechselnden Spezialitäten aus aller Welt wie Antipasti oder Humus. Auch für vegane und glutenfreie Ernährung ist vorgesorgt. Wähle zudem zwischen Säften, Kaffee, heißer Schokolade und Tee.
Frühstückszeiten: Montag bis Sonntag: 7.30 Uhr bis 10 Uhr
Auf Wunsch bieten wir für Gruppen ein All-You-can-eat-Buffet mit Suppe, Pasta, Salat, Nachtisch sowie täglich wechselnden internationalen und deutschen Speisen wie Burger, Gemüse, Schnitzel, Currywurst, Lasagne, Hühnchen oder Hummus. Wir bieten vegetarische Optionen, all unsere Speisen sind zudem ohne Schweinefleisch. Allergiker auf Anfrage.
Bitte bucht das Buffet bereits vor eurer Ankunft dazu.
Mittagsbuffet: 12 bis 14 Uhr
Abendbuffet: 17 bis 21 Uhr
Auch unterwegs versorgt: Unsere Lunchpakete beinhalten unter anderem ein Softgetränk, Obst und ein Sandwich.
Zahlung/Änderung
Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den Konditionen, die während der Buchung und in der Buchungsbestätigung angegeben sind.
Haben sich deine Reisedaten oder die Umstände verändert?
oder
⇒ Kontaktiere uns, um deine Buchung anzupassen
Beachte bitte: Wenn du deine Reise stornieren möchtest, können je nach gebuchter Rate ggfs. Kosten erhoben werden. Genaue Infos dazu erhältst du in deiner Buchungsbestätigung.
Seit dem 01.01.2014 wird in Berlin eine Übernachtungssteuer (City Tax) in Höhe von 5% auf den Übernachtungspreis erhoben.
Schul- und Klassenfahrten müssen diese Steuer nicht zahlen, wenn die Fahrt von der Schulleitung genehmigt worden ist und den Anforderungen der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Wissenschaft zu Veranstaltungen der Schule entspricht. Gleiches gilt für Personen, die aus beruflichem Anlass reisen. Wenn du uns einen entsprechenden Nachweis vorlegst, werden wir dir die Übernachtungssteuer (City Tax) nicht berechnen.
Ihr möchtet Verpflegung dazu buchen oder ein Haustier mitbringen? Tagesaktuelle Preise werden euch während der Buchung angezeigt. Ansonsten helfen wir euch auch gerne weiter - am besten über uns Kontaktformular.
Buchungen über Booking.com
Hast du dein Zimmer über Booking.com gebucht? Dann nimm alle Änderungen und Stornierungen bitte direkt über die Booking.com-Plattform war.
Hast du über Booking.com eine stornierbare Rate gebucht? Dann findest du in deiner Buchungsbestätigung einen Link, mit dem du die Buchung stornieren kannst.
Für weitere Fragen wende dich bitte direkt an den Kundenservice von Booking.com.
Hast du dein Zimmer in unserem Hotel über Booking.com gebucht? Dann wende dich bei allen Fragen sowie Stornierungs-/Änderungswünschen bitte direkt an den Kundenservice von Booking.com.
Hast du dein Zimmer in unserem Hotel über Booking.com gebucht? Dann hängt der Zeitpunkt, zu dem deine Kreditkarte mit dem Buchungsbetrag belastet wird davon ab, welche Rate du gebucht hast.
Alle Informationen dazu findest du auf deiner Buchungsbestätigung, die du von Booking.com erhalten hast.
Für weitere Fragen wende dich bitte direkt an den Kundenservice von Booking.com.
Wenn du dein Zimmer in unserem Hotel über Booking.com gebucht hast, dann richten sich die Stornierungsbedingungen nach der Rate, die du gebucht hast. Alle Informationen dazu findest du auf deiner Buchungsbestätigung von Booking.com, die du per E-Mail erhalten hast.
Für weitere Fragen wende dich bitte direkt an den Kundenservice von Booking.com.
Hast du von uns eine Benachrichtigung erhalten, dass deine Zahlung nicht akzeptiert wurde?
Dann überprüfe bitte, ob es vielleicht an den folgenden Punkten liegt:
- Sind deine Kreditkartendaten korrekt? Vielleicht hat sich ein Tippfehler eingeschlichen?
- Hast du vielleicht die Daten einer Debitkarte angeben? Wir akzeptieren leider keine Debitkarten, sondern nur Kreditkarten
- Hast du die Daten einer American Express-Karte (Amex) angegeben? Wir akzeptieren leider keine Kreditkarten dieser Art
- Ist vielleicht das Kreditkartenlimit deiner Karte überschritten? Dazu kann dir deine Bank Auskunft geben
- Buchst du mit einer ausländischen Kreditkarte? Nicht alle Kreditkarten können mit einer Fremdwährung belastet werden – Deine Bank kann dir dazu Auskunft geben
Kein Fehler gefunden? Wende dich an deinen Kreditkartenanbieter und frage, warum die Kreditkarte abgelehnt wurde.
Wenn wir die Vorauszahlung nicht von deiner Kreditkarte abbuchen können, werden wir dich darauf hinweisen, damit du deine Kreditkartendaten anpassen kannst. Sollte die Abbuchung weiterhin nicht möglich sein, müssen wir deine Buchung leider stornieren. Das tut uns sehr leid und wir möchten diese Situation gerne vermeiden.